租車(chē)時(shí)服務(wù)和信譽(yù)重要性

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　　對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)選擇租車(chē)和選擇租車(chē)公司是一件不簡(jiǎn)單的事情，特別是對(duì)于第一次租車(chē)的用戶(hù)來(lái)說(shuō)。我們知道選擇租車(chē)公司和車(chē)型不光是看車(chē)子的性?xún)r(jià)比更重要的還要看租車(chē)公司的服務(wù)和信譽(yù)如何。所以說(shuō)服務(wù)、信譽(yù)比價(jià)格更重要!

　　杭州租車(chē)公司從市場(chǎng)了解到我國(guó)租車(chē)用戶(hù)在年齡上看80后、90后對(duì)租車(chē)公司的服務(wù)、信譽(yù)、費(fèi)用、車(chē)輛狀況較為看重，而80后對(duì)租車(chē)費(fèi)用或租車(chē)性?xún)r(jià)比尤為看重，80后也是租車(chē)的主力軍，市場(chǎng)需求非常大占了人群的50%。那么就拿杭州來(lái)說(shuō)一般租車(chē)價(jià)格87.8%無(wú)租車(chē)經(jīng)歷消費(fèi)者和77%有租車(chē)經(jīng)歷消費(fèi)者能接受的價(jià)格區(qū)間在250元/天以?xún)?nèi)，而價(jià)格350元/天以上區(qū)間的認(rèn)可度不到8%。而第一次租車(chē)的用戶(hù)比經(jīng)常租車(chē)的用戶(hù)能夠接受的租車(chē)價(jià)格或更低。如杭州租車(chē)公司推出的低端的99元/天的區(qū)間，第一次租車(chē)的用戶(hù)選擇占到45%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于經(jīng)常租車(chē)用戶(hù)在這一選擇中所占的比例。

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